Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta ou usar o OllieLabs (o "Serviço") você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não use o Serviço.
O Serviço
O OllieLabs é uma plataforma de marketing, CRM e automação que permite a empresas gerenciar redes sociais, relacionamento com clientes e mensagens automatizadas, incluindo respostas assistidas por IA nos canais conectados. Os recursos disponíveis dependem do seu plano.
Sua Conta
Você é responsável pela exatidão dos dados da conta, por manter suas credenciais seguras e por toda atividade na sua conta.
Uso Aceitável
Você concorda em não usar o Serviço para enviar spam ou conteúdo ilegal, assediar ou abusar de pessoas, violar direitos de terceiros, tentar burlar a segurança, ou usar plataformas conectadas em violação aos termos delas.
Integrações de Terceiros
Ao conectar serviços de terceiros (como Meta/Facebook/Instagram), o uso dessas integrações também está sujeito aos termos e políticas desses provedores, incluindo os Termos da Plataforma Meta. Você é responsável por ter os direitos para conectar as contas que conecta e para enviar mensagens às pessoas que contata pelo Serviço.
Planos e Pagamento
Planos pagos são cobrados antecipadamente de forma recorrente. Valores não são reembolsáveis, salvo quando exigido por lei. Podemos alterar preços com aviso; mudanças valem no próximo ciclo.
Propriedade Intelectual
O OllieLabs e seu software são de nossa propriedade. Você mantém a titularidade do conteúdo e dos dados que traz ao Serviço e nos concede os direitos limitados necessários para operar o Serviço para você.
Conteúdo Gerado por IA
O Serviço pode gerar respostas e conteúdo automaticamente com IA. Você é responsável por revisar e pelas mensagens enviadas em seu nome. A saída da IA pode conter imprecisões; não a use como aconselhamento profissional.
Isenções e Limitação de Responsabilidade
O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantias. Na máxima medida permitida por lei, a OllieLabs não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais, e nossa responsabilidade total limita-se ao valor pago nos 12 meses anteriores à reclamação.
Rescisão
Você pode parar de usar o Serviço a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos. A exclusão de dados segue nossa Política de Privacidade.
Alterações e Lei Aplicável
Podemos atualizar estes Termos; o uso contínuo significa aceitação. Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil.